Gli aggiornamenti per Ficoo Pro non vengono scaricati dalla repository di WordPress, ma recuperati direttamente su questo sito web.
Quando cerchi di connettere il tuo account per ricevere gli aggiornamenti, alcuni Host possono visualizzare un errore cURL 28.
Errors occurred: cURL error 28: Connection timed out after xxxxxx milliseconds
L’errore cURL 28: errore di timeout dell’operazione, indica che il tuo server non è stato in grado di scaricare il file .zip contenente gli aggiornamenti (oppure stabilire una connessione nel caso di prima autenticazione)
Il messaggio di errore contiene dettagli sul punto del processo in cui si è verificato il timeout. Per esempio:
Errors occurred: cURL error 28: Connection timed out after 10000 milliseconds
indica che cURL ha raggiunto la durata massima concessa di 10 secondi per stabilire una connessione
…Operation timed out after 300000 milliseconds with 214475 out of 496543 bytes received…
indica che la connessione é stata interrotta dopo aver scaricato 214475 bytes su 496543 dopo una durata massima di 30 secondi
Cause
Diversi fattori potrebbero causare questo problema, tra cui una connessione di rete lenta, un hosting estremamente poco performante, una congestione della rete o un limite di timeout della connessione basso sul tuo server, un web firewall attivo, plugin di sicurezza attivi, verisioni cURL incompatibili, versioni WordPress buggate (6.4) ecc.
Alcuni utenti con un contratto di web hosting presso grandi piattaforme (OVH, Aruba ecc) si sono ritrovati il loro IP di connessione in uscita all’interno di alcune black list. Utilizzando un servizio di hosting condiviso, l’indirizzo IP in uscita può essere utilizzato anche da altri utenti malintenzionati presenti sul medesimo server per eseguire vari vari attacchi Brute force in giro per il web.
L’utente in buona fede si è così ritrovato il proprio indirizzo IP blacklistato senza nemmeno accorgersene. Non solo questo gli ha impedito di scaricare aggiornamenti da questo sito, ma ha provocato danni ancora maggiori come l’ impossibilità di ricevere alcuni pagamenti, impossibilità di mandare e-mail a ad alcuni destinatari ecc ecc…
Soluzione
Se vedi questo errore, prova a connetterti per gli aggiornamenti più tardi. La congestione della rete potrebbe essere temporanea, ma é molto probabile che questo errore persista.
Se continui a riscontrarlo , collabora con il tuo provider di hosting o con l’amministratore di sistema per individuare e risolvere i problemi di connettività di rete tra il tuo server e il mirror di Ficoo su https://www.ficoo.it
In altri casi ciò può essere dovuto ad una non corretta configurazione dei server dns che risolvono il tuo dominio, oppure ad alcuni plugin di sicurezza, firewall ecc, che possono bloccare le tue connessioni in uscita.
Spesso é sufficiente affidarsi ad un Web hosting affidabile e spendere un pò di più per avere un sito performante e serio, con server italiani.
Dopo aver apportato le modifiche necessarie al server o alla rete, puoi avviare nuovamente il processo.
Puoi comunque scaricare gli aggiornamenti dal tuo profilo ed installarli manualmente mentre risolvi il problema.
